info@camole.com
Telefon 70 70 20 41
TelefonTid: Man-Torsdag kl. 9-16.00
Camole.com Ryvænget 12. 3300 Frederiksværk Cvr: 31850894
Vundne auktioner
Ved budgivning på auktionen, forbeholder du dig ret til køb af den pågældende vare hvis auktionen slutter med dig som højest bydende.
En vundet auktion skal betales senest efter 6 dage. Hvis dette ignoreres bortfalder din ret til den pågældende auktion.
Kunde oprettelse
Når du opretter dig som kunde, accepterer du at modtage relevante emails. Det er f.eks. mails hvis du bliver overbudt, eller hvorvidt du har vundet eller tabt i de enkelte auktioner. Du bekræfter ved oprettelsen at have gennemlæst og accepteret camoles betingelser, og at du er over 18 år.
Betaling
Alle priser er anført inkl. moms, men ekskl. leveringsomkostninger.
Der kan udelukkende betales online med gængse kreditkort og Dankort, samt via PayPal.
I særlige tilfælde kan betaling overføres via Bank til Danske Bank Reg.Nr:4845 KontoNr:10302765. Du skal gøre opmærksom på din bankoverførsel ved at skrive til info@camole.com
Husk at anføre dit navn på betalingen + bestillings nr.(meddelelse til modtager). Bemærk: Vi skal have modtaget din betaling før dine varer afsendes.
Købs-sikkerhed på Gavekort
Alle gavekort på camole.com udstedes af camole selv. Vi garanterer dig fuldt udbytte af de gavekort som du erhverver dig på camole.com. I modsat fald refunderes gavekort til fuld købspris. Mere info >>klik<<
Lånetilbud
Camole tilbyder afdragsordning på feriegavekort. Vælg `Lånetilbud`hvis du ønsker at afdrage dit feriegavekort. (I indkøbskurven under `Valgmuligheder/vælg betalingsmetode`) Ordningen tillægges 7% i administrationsgebyr. Du modtager en email med et tilbud om en afdragsordning på dit køb. Feriegavekort skal være afregnet før ferien kan bookes. Mere info >>klik<<
Sikkerhed
Systemet er godkendt af PBS og betaling foregår krypteret. Ingen kan aflæse dine betalingsoplysninger eller hæve fra dit betalingskort.
Levering
Vi pakker din bestilling efter modtagelse af betaling.
Levering indenfor 1 uge. Varer sendes med Post Danmark eller De Danske Fragtmænd. I tilfælde af leverandør svigt eller lign., vil du blive informeret herom.
Vægt vises ved den enkelte vare, og fragtprisen vil fremgå under gennemførelsen af en bestilling.
Fragt priser
0,00 kg - 0,50 kg: 38,00 DKK
0,50 kg - 1,00 kg: 50,50 DKK
1,00 kg - 2,00 kg: 60,50 DKK
2,00 kg - 5,00 kg: 75,00 DKK
5,00 kg - 10,00 kg: 100,00 DKK
10,00 kg - 20,00 kg: 160,00 DKK
20,00 kg - 40,00 kg: 306,00 DKK
40,00 kg - 50,00 kg: 335,00 DKK
Priserne gælder Danmark.
Reklamation
Er du ikke tilfreds med varen efter modtagelsen, har du fuld returret med pengene tilbage indtil 14 dage efter modtagelsen. Varen skal leveres tilbage uden nogen form for skader, ridser eller andet der kendetegner at varen er brugt. Emballagen skal ligeledes være ubeskadiget og ubrudt. Hvis du ønsker at returnere en vare, står du selv for forsendelsesomkostningerne. Varer kan kun returneres efter forudgående aftale. Ved afvigelser fra dette, og returnering med efterkrav, afvises fremsendte pakker. Der er ikke fortrydelsesret på downloadede varer i.h.t. købeloven.
Risikoen for købte varer, overgår til dig som forbruger på leveringstidspunktet.
Eventuelle fejl eller mangler ved levering, skal påberåbes indenfor 14 dage, regnet fra modtagelse af varen. Det en din pligt at angive og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig.
Defekte varer
På alle varer ydes 2 års reklamationsret, i henhold til den danske lovgivning. Skulle varen som følge af produktionsfejl gå i stykker inden for denne 2 års reklamationsret, repareres denne vederlagsfrit eller erstattes af en tilsvarende brugt vare. Du står selv for forsendelsesomkostningerne, og kopi af kvittering skal medbringes/medsendes. I tilfælde af at en vare viser sig ikke at være defekt eller at årsagen ikke er en produktionsfejl, forbeholder vi os retten til at opkræve et administrationsgebyr på 500 kr.
Brugermanualer
Som udgangspunkt medfølger engelsk brugermanual.
Forbehold
Der tages forbehold for tekniske fejl i systemet og fejl i varebeskrivelser.
Ved systemfejl forbeholder vi os retten til at annullere auktionen.
Ved evt. uforudsigelige driftsforstyrrelser, kan det en sjælden gang forekomme at systemet automatisk forlænger en auktion med 15 min., startende fra tidspunktet hvor systemet igen kører korrekt.
Det bliver informeret på auktionen i tilfælde af at en sådan hændelse er sket.
Hver gang der bydes indenfor de sidste 2 minutter, forlænges auktionen med yderligere 2 minutter. Dette sker for at give alle deltagere chancen for at byde med før auktionen er slut.
Vi forbeholder os ret til at slette en brugerprofil, hvis en bruger overbyder uhensigtsmæssigt til gene for andre. Samt evt. at hindre pågældende brugers ip-adresse adgang til camole.com.
